eBay新人類 - 美華人把握網路創業雙語優勢 代購採買創新商機

eBay新人類 - 美華人把握網路創業雙語優勢 代購採買創新商機 

美華人把握網路創業雙語優勢 代購採買創新商機

中新網2月24日電 據美國《世界日報》報道，華人移民赴美後，不少人透過雙語優勢做網路生意，無論銷售個人作品、代購採買等，意外開創新事業，尋覓到新商機。

現居阿罕布拉市(Alhambra)的郭小姐，早年于賓州學習藝術，2002年遷來南加州定居、求職。婚後，她憑藉個人美術造詣，將不同花色的布料組合，做出一個個精緻、可愛的布娃娃，最初僅是興趣，之後在朋友圈中口碑盛傳，促使她萌生念頭將此有興趣的副業，轉正為個人主業。

2008年，她利用電子灣(eBay)寄售，後轉往以手工創作者為主的ETSY網站。由於做工精細，全程手工描繪縫製，使其聲名大噪，逐漸打開市場格局，至今已售出超過200個布偶，源源不斷的訂單應接不暇，其中包括中國台灣與大陸等地的買家。現郭小姐選擇擴大生意，開設第二家網路商店，她笑稱訂單已排到三個月後。

正在大學唸書的謝同學喜歡改裝汽車，2006年從中國台灣購買車用水箱罩、頭燈等配件，裝在車上並拍照張貼于網站，誤打誤撞收到美國車友的訂單，要求他代購零件。起初他僅是義務幫忙，後來他嗅到其中商機，事業愈做愈大、代購範圍愈來愈多，同時也學到何謂進出口貿易，如今平均一個月可賺2000元，還沒畢業就已滿口生意經。

在美國出生長大的華裔Alvin Mak(麥先生)，兩年前調到大陸深圳工作，發現淘寶網無論衣服、電器產品無所不包，更重要的是價錢實惠。往返中美期間，麥先生受親友委託在中國代購淘寶網的商品，久而久之感受其市場龐大，在觀察到新加坡當地的代購事業後，便規劃在美國與海外華人市場的淘寶購物網，約四個月前架設網站，專門幫人在大陸買東西。他分析，最受歡迎的代購商品為亞洲化粧品與電器，透過中美兩地的夥伴合作，他們將在淘寶購入的貨品分批寄美國，再轉到客戶手上，從中按比例酌收費用。

僅幾個月間，美國淘寶代購網掀起旋風，成功在舊金山、洛杉磯等地招攬到客戶。麥先生計劃，下階段與加拿大友人合作，把服務範圍擴張至多倫多、溫哥華等地。談到這門生意，麥先生說，樂趣是常搭飛機旅行，時間也更有彈性，與一般上班族不同，他從網路代購找到生活樂趣。(陳光立)

原文 - http://big5.china.com.cn/international/txt/2010-02/24/content_19465874.htm

eBay 讓我看見全球無限的商機

eBay 讓我看見全球無限的商機

原文- http://www.ebay.com.tw/experience/sellerstory/429.html

從事 eBay 拍賣的契機
--我的第一筆eBay交易從二手球鞋開始

跟一般人一樣，起初我對eBay並不了解，而是看到朋友使用的緣故下而認識eBay拍賣，進而漸漸開啟了對eBay的興趣。當時就是把自己喜愛的Michael Jordan二手球鞋放到eBay上面拍賣，成功地達成了第一筆交易。

入門的販售商品
一開始從自己手邊現有的二手商品開始販售，飾品、私人收藏等等，進而在家人朋友的推薦下以情趣類型服飾正式進軍這個領域，但仍然是半玩票性質，本身還是有一份正職的工作，而合作夥伴也是以可信賴的家人朋友為主。

轉型的時間點
在月營業額大約達到7~8000美金左右，且每天的出貨量平均有10~20包時，開始下決心辭去原本的工作，成為一個全職賣家，這時也不考慮業績穩不穩定或者有沒有隨之而來的風險，純粹就是一個抉擇，因為任何一個創業家都需要有Guts! 以這樣的決心和膽識來踏出第一步！

Point: 在家人(太太)的第一個階段性任務結束後，建議不要再讓太太介入這個領域！(純粹個人建議)

招募員工的考量
由於服飾並不是自己專精的領域，還是需要有專業的人士來協助，於是找了從事服裝設計的親妹妹來幫忙，此外也是基於保護商業機密的考量，如果一開始就貿貿然地找了不能信任的員工，會擔心遭遇到廠商資料或客源被竊取的狀況發生，所以初步還是以自己信任的親人和朋友來為主，然後一步一步的開放權限。但到了第二個階段，即使是好朋友或是親人還是有難以掌控的狀況發生，因此才開始招募正職的員工，也期望自己腳踏實地的苦幹模式能吸引到有具有相同興趣以及積極正面的員工一同努力。

選定自己喜愛的產品
在月營業額大約8000~10000多美金時，人員配置方面也到位之後，一方面考慮到服裝不是自己的專門與興趣所在，也基於分散風險的考量，機緣巧合之下投入了自行車零件販售的領域，一方面剛好碰上自行車的熱潮，另一方面也符合自己一直想要追求綠能環保的心願。

貨源的取得與掌握
不管是服飾或是自行車零件，在貨源取得的部分，我們著實費了一番功夫，相信這也是大家共同的困難處，常常以為已經找到了適合的廠商，但到頭來卻又常被廠商擺了一道，像是成品不符合要求的規格(品管差)，或是常常不照時間交貨(信用低)，導致客訴問題日益嚴重。
因此到最後，我們順勢發展出自己的一套原則，我們一定站在客戶的立場來思考，更加提高自己對貨品的要求，期許廠商也能有此同理心，若無法配合，那我們寧可不合作。事實證明，我們目前的做法是正確的。

選擇適合自己的輔助刊登工具
「工欲善其事，必先利其器。」
我們曾經使用的刊登工具除了eBay所提供的基本款之外，也曾使用過eSeller，甚至是收費昂貴的Channel Advisor，這些軟體都各有優缺點，不過最後還是以Merchantrun這套工具最符合我們台灣賣家的思維模式，也可以幫助賣家們以最節省的人力來做多國刊登與管理。

搭配有效的行銷分析工具 / 掌握eBay的脈動
可以收「事半功倍」之效！
有了適用的刊登工具之後，並不代表銷售長紅或是萬無一失。本身對商品的敏感度也要高，至少對熱銷商品的預測要有符合市場的命中率，這部分當然不是一朝一夕可以養成的。以我們為例，我們相當注意新商品的研發狀況，也很重視廠商所提供的新訊息，並且搭配Terapeac這套針對eBay市場的分析工具來做商品刊登前的售價分析並擬定刊登策略，促使成交率能大幅的提升。除此之外，平時我們就相當注意eBay各項政策的發佈，在政策改變之前，及早做好準備，避免反應不及而造成排名下滑，進而導致銷售下降的情況發生。當然多多充實各種網路行銷的技巧以及知識，也是非常重要的一環。

自行研發訂單與出貨管理系統
由於我們的商品種類繁多，也跟許多賣家一樣面臨到材積問題所導致運費成本居高不下的問題，因此我們除了跟郵局商談EMS優惠方案之外，也曾經使用過正航以及鼎新的ERP系統來管理出貨以及庫存，但此類ERP都是針對大型企業的架構來設定，對我們來說並不適用，因此我們當機立斷地自行研發出一套針對eBay後台的訂單與出貨管理系統，希望能幫助自己節省出貨方面的人力以及更有效率地管理訂單，目前出貨系統已經在測試完成的階段，將來這套系統會再增加庫存與會計的管理介面。

對未來的期許
除了希望自身所經營的商品的業績能更加蒸蒸日上之外，也正一步一步的朝向永續經營的方向前進，金流務求透明化，按照政府相關法令報稅。提供更完善的客服以及售後服務，提高顧客忠誠度。更希望藉由我們的經驗分享來幫助更多的台灣的賣家朋友，凝聚台灣賣家的能量，一起在eBay衝出長紅的業績。