eBay貼心新服務 寄貨附上多謝卡 買家印象更深刻

eBay貼心新服務 寄貨附上多謝卡 買家印象更深刻

原文 - http://wenews.nownews.com/news/14/news_14118.htm

多謝卡 - http://pages.ebay.com.hk/catalog07/postcard/

eBay台灣1日新增「多謝卡」功能，賣家可在交易後附上一張感謝卡，卡片可以傳送至美、法、德、等非中文的買家，特別在跨國交易時，能讓買家能感受到賣家的貼心服務。

eBay台灣國際市場發展部總監林惠君表示，傳統的網路買賣交易通常會以評分方式讓買家給予賣家評價，為了讓買家能感受到賣家的貼心及用心，eBay特別準備了多款網路「多謝卡」，賣家可以選擇不同款式，使用不同語言，寄送實體或虛擬小卡片給買家。

不同於以往季節性發送賀卡的方式，eBay希望長期替賣家準備多款謝卡，搭配節日或是配合季節，回饋給買家，讓買家有特別的驚喜，加深賣家與買家交易時的印象。

eBay 管理買家溝通記錄

[全球] 管理買家溝通記錄

http://news.ebay.cn/hk/article_71.html

發表時間:2009-12-02 09:42:50

最近，我們對eBay網站上的電子郵件功能做了一系列改進。

這些改進使你能夠更快、更方便地管理相關電子郵件。

改進的內容如下：

增加檢視所有電子郵件記錄的功能：無論是在「訊息」中，還是在你的個人電子郵件收件匣中，管理買家電子郵件現在都變得更快和更簡單。你可以使用個人電子郵件或「訊息」中的「回覆」功能，或點擊買方發來的電子郵件中的黃色「回覆」按鈕來回覆買家。無論通過以上何種方式，往返的電子郵件都會被「連」在一起，這樣方便你檢視與買家電子郵件互通的整個記錄。

速度與功能升級：現在，「訊息」的處理速度變得更快，你可以應用它與eBay會員進行交流，或在eBay中完成所有溝通。此外，你還可以對你的電子郵件和收件匣進行管理分類。

管理交易後電子郵件：使用售賣專家（Selling Manager）和專業版售賣專家（Selling Manager Pro）的賣家會注意到，我們對交易後自動發送的電子郵件做了一些改進，其中包括付款提醒的電子郵件，買家競標成功的通知及訂單確認的電子郵件。

如果你使用的是專業版售賣專家（Selling Manager Pro），請花點時間了解這些改進，確保不會重複收到自動發送的電子郵件。

如需了解更多詳細资料，請參考我們的網頁（英文資料）。

原文: http://www2.ebay.com/aw/au/200911.shtml#2009-11-26172125

http://www2.ebay.com/aw/au/200911.shtml#2009-11-26172125