2010年2月2日星期二

成功賣家個案 - eBay 台灣專業銷售顧問

成功賣家個案 - eBay 台灣專業銷售顧問 
威泰網路科技




Kevin師兄分享經驗

生意人都希望有高毛利、高報酬,但要怎麼做?管道又是什麼?卻總是迷惑著大小商家。現在就有許多台灣中小企業,靠著eBay的全球平台,多年耕耘後順利開花結果。

於2008年開始, 利用eBay全球平台進行跨國交易成功的「Kevin師兄」,透過 eBay 的師兄講座, 不吝嗇的將他多年在平台上累積的經驗與管理技巧,與有興趣的新手賣家分享。之所以願意大方分享,這是因為他知道靠著eBay跨國交易平台,就可以接觸到來自全世界的買家。一旦打開了全世界銷售管道,根本不需要小鼻子、小眼睛,跟同樣來自台灣的賣家在國內蠅頭小利上爭高下。

跨國交易業務成長驚人

從未參展, 僅利用eBay平台與其自身官網來販售產品,便獲得破千萬營收的Kevin師兄便指出,過去就是靠著資訊不對等,進行買低賣高來獲利。雖然網路的出現,打破了這樣的先天環境,但卻也給了廠商新的直接銷售途徑。Kevin已自身經驗指出,原本在台灣一台只能賺兩百元的液晶螢幕,賣到國外竟然可以賺到一千多元。只要市場對,產品對,利潤就會好。

跳脫拍賣定位行銷國際

事實上,在跨國交易的領域中,eBay早已跳脫一般「拍賣」的定位,除了可接觸到零售買家,更是一個國際行銷的舞台,「很多賣家來這裡的目地不只是『賣產品』,而是看之後能不能吸引到需要『量』的買家來談,而最大的爆發力,也正是中小企業利用這樣的通路,去產生銷售以外接觸買家的機會。

採取此種行銷為主、零售為輔的策略賣家約占整體的三分之一,以汽車零配件、消費性電子及自行車配件為大宗。只要有心經營賣場、將自家產品以及公司的優勢充分表現,並且累積優良評價基礎,就有機會碰到潛在的經銷商或代理商,「你永遠都不會知道上門的會是一般消費者,還是未來批發的買家。

Kevin師兄 就是成功靠著eBay打開國際市場,「有廠商直接寄產品來要求OEM,還有奈及利亞的廠商想要簽獨家代理權。」這都是當初賣家始料未及的行銷效果。從這個角度來看,或許一個航向全球市場的行銷大夢並不一定遙不可及,運用網路,世界盡頭也買得到。

從不參展卻能行銷全球

Kevin師兄回憶起跨入跨國交易的過往,是一段心酸的往事。最初他是在台灣拍賣平台經營服飾及3C等生意,但是國內市場太過競爭,殺價搶生意的結果讓他根本賺不了幾個錢,讓他開始萌生國際銷售的可能。

從消費性電子開始切入,後來輾轉找到可靠的合作工廠,Kevin師兄開始他的eBay 網路行銷之路。他坦言,當初自己花了很多時間蒐集各種資料分析、研究各國商品需求狀況及台灣競爭優勢。

「產品設定跟定價是最難的。」他說,他直言自己是經過一整年的摸索,才建立現在的產品定位。但他也表示,網路擁有資訊透明的大環境,讓它可以清楚看到各國賣家的商品設定,節省他不少時間。

已經在eBay跨國交易平台上擁有「師兄」級地位的Kevin表示,他的策略就是將eBay賣場搭配自家官網進行交叉行銷,從eBay來找尋、開發新客戶,成交後特別在保固、售後服務上下工夫,累積回購客戶。一旦建立雙方信任,要談批發或代理,都交容易許多。

「Service是最重要的,這樣才會越做越有競爭力,」他指出。這樣的策略也讓公司從未出國參展,就順利銷往世界各國,目前交易過的國家已經高達16國。今年上半年的業績,已比去年同期成長3倍,KEVIN 師兄終於靠著跨國交易與靈活的操作手腕,拋開過去低毛利的悲慘銷售回憶。

基於回饋與服務的精神 , Kevin師兄所領導的威泰網路科技團隊於2009年開始輔導國內對EBAY網路行銷有興趣的賣家或中小企業提供輔導上線及代理銷售的服務, 並且提供國際運費的優惠補助, 讓國內的新手賣家更快的透過EBAY平台做到全世界的生意。

威泰網路科技已經成功的輔導超過上百家的新手賣家在eBay上開始銷售並且銷售出好成績, 如果您也許有興趣成為國際的銷售賣家, 趕緊跟威泰網路科技聯絡吧..



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