eBay Best Match (「最符合」) 全面解讀
實戰手冊:7招冊助你玩轉 Best Match
為向買家展示與搜尋關聯度最高且最受歡迎的物品,Best Mach (「最符合」) 會在使用時考量許多標準。這些標準基本上適合於所有物品類別和刊登形式,但亦有部份有特殊要求。
拍賣形式和「一口價」刊登物品會根據最關聯標準單獨分類,隨後一道與同一個頁面上,向買家展示兩種刊登類型的混合搜尋結果。
除刊登形式或類別外,還需考慮到的關鍵因素包括賣家銷售記錄,物品價格(含運費),還有刊登物品與買家心水物品的相關程度。
拍賣形式和「一口價」刊登物品會根據最關聯標準單獨分類,隨後一道與同一個頁面上,向買家展示兩種刊登類型的混合搜尋結果。
除刊登形式或類別外,還需考慮到的關鍵因素包括賣家銷售記錄,物品價格(含運費),還有刊登物品與買家心水物品的相關程度。
實戰手冊:7招助你玩轉Best Match
採用「一口價」形式時,物品的價格具有至關重要的作用。在制定價格時,“置之不理”並不是一個好的策略。你應該密切關注價格對銷售情況的影響,並在需要時作出調整,這樣才能始終保持領先他人。
快速提示:緊盯自己在eBay內外最大的競爭對手,了解他們對類似物品收取的價格。因為買家總是知道如何找到物美價廉的物品。
注重買家滿意度
- o 成為eBay高度評價賣家 (Top-rated Sellers) 。作為對一如既往提供優質服務的嘉獎,eBay高度評價賣家 (Top-rated Sellers) 的「一口價」刊登物品可在「最符合」中享有專屬的曝光增加,這將會帶來明顯不同的效果。另外,買家還能夠在搜尋結果和物品頁面上看到你的刊登物品旁顯示的標誌。
請注意,當非高度評價賣家的刊登物品關聯度更高且價格更具競爭力時,高度評價賣家 (Top-rated Sellers)狀態將無法確保你的刊登物品在顯示時會優於前者。不過所有這些都是平等的,而你已經佔有先機。 - 保持處於或高出eBay適用所有賣家的最低標準。若你低於這一標準,則你的「一口價」和拍賣形式刊登物品將會在搜尋結果中排在後面。你可以透過賣家成績表,隨時關注自己的狀態和了解如何操作以便做出改進。
- 免運費可以在部份類別的搜尋結果中提升你的「一口價」刊登物品的顯示。請注意,拍賣形式刊登物品將不會因免運費而在搜尋結果中受益。但不論採用何種形式,免運費都會提高你在獲得高度評價賣家 (Top-rated Sellers) 資格時需考慮的一個重要因素,即詳盡賣家評級 (DSRs)中運費方面的評分。從另一方面來講,若過度收取運費,則你的「一口價」和拍賣形式刊登物品將會在搜尋結果中排在後面。
關聯度高的關鍵字可以讓賣家的刊登物品呈現在感興趣的買家面前,這意味著能夠實現更高的銷售額。通常而言,關鍵字中應包括與賣家物品所有的關聯訊息,並應避免撰寫不相關的關鍵字:
- 使用多個,說明性關鍵字,清晰地描述銷售物品的訊息。對55個字做到物盡其用。
- 在標題中加入物品的品牌名稱,藝術家或設計師。但請不要添加過多的品牌名稱,或列出物品所有可能的用途。可將品牌名稱或用途加入到副標題中,或分別添加在多個刊登物品中,每一個只標注2,3個品牌名稱或用途。
- 添加物品特定的屬性。例如,若售賣的是鞋時,請添加尺寸,顏色和物品狀態。
- 即使你撰寫的標題與類別名稱相同時,也請準確地描述你的物品。
- 使用正確的拼寫。
- 省略標點符合和星號。
- 儘量避免使用諸如“wow”或“快來看”等不相關的詞彙。因為買家不會搜尋這些文字。
請在最相關的類別中刊登你的刊登物品。若在兩個類別中都有刊登時,請確認你的物品與類別有關聯並在兩個類別中都能夠售出。
盡可能多地提供物品細節 (Item Specifics)
- 透過eBay提供的物品細節 (Item Specifics)或在自定後,列出你所刊登物品的功能,屬性和物品狀態。例如,當你的物品是新加入物品且沒有被指明時,縮小搜尋僅尋找新物品的買家將無法看到你的刊登物品。
- 鑒於產品狀態是eBay買家最先考慮購買標準之一,因此請務必透過物品細節 (Item Specifics)說明物品的狀態。
產品資料 (Product Details)可助你創建完整的刊登物品說明,這樣可以被更多買家發現並吸引買家前來。當你在刊登物品中使用產品資料 (Product Details)時,可以:
- 讓物品的刊登變得更加容易,同時說明亦可更加完整。
- 你還可以在我們的產品資料 (Product Details)頁面上顯示,這會使買家更容易地找尋到你的刊登物品。
你可以在單個「一口價」物品刊登中刊登多個相同物品。當你創建單個「一口價」物品刊登時,你可為每個物品標明立即買 (Buy It Now)價格。買家無需出價和等待拍賣結束便能夠立刻購買你的物品。
當你以「一口價」形式出售多個物品時,選擇較長的時長,例如10日,30日或無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled)是值得嘗試的操作。
若希望為所刊登的物品提供多個選擇,例如,在刊登擁有多個尺寸或顏色的T恤時,你還可創建擁有多型號的物品刊登。多型號物品刊登固定採用「一口價」形式。
創建多型號物品刊登的部份優勢:
- 你無需為每個物品創建單獨的物品刊登,這可以節約時間和金錢。
- 無需在大批搜尋結果中檢視,買家就能夠便利地選擇一個或多個型號的物品。.
- 你可追蹤每個物品的存貨,確保不會斷貨。
選擇正確的形式:
- 拍賣形式物品刊登的主要特點是結束時間最快。在遇到下列情況時,請使用拍賣形式:
- 你不了解物品的價值並希望能儘快出售時,可讓eBay 網絡市集助你確定物品的價值。
- 你擁有獨一無二且難以找尋到的物品,這一物品能夠吸引眾多需求並引發出價大戰時,你可以使用拍賣形式讓自己的刊登物品利潤最大化。
- 你目前正在使用拍賣形式物品刊登且擁有優異的出售率時(你的物品通常在首次刊登時便會售出)。
- 在絕大多數類別中,「一口價」形式物品刊登的主要特點是物品刊登的業績分數(銷售與刊登物品獲得瀏覽次數 (Impression)之比)。
- 刊登物品業績分數:銷售與瀏覽次數 (Impression)比
在絕大多數類別中,「最符合」會根據刊登物品的銷售與瀏覽次數 (Impression)比,為「一口價」形式物品刊登打分。不論何時,當買家查看的頁面中包含刊登物品時,便會算作一次瀏覽。出色的物品刊登業績分數=出色的銷售與瀏覽次數比。
最新刊登的「一口價」形式物品刊登會根據類似刊登物品的業績,預先得到部份瀏覽次數 (Impression)。需要注意的是,這一有利條件是暫時的,隨著物品的成功刊登和你作為賣家利用低「一口價」刊登費,以及根據物品刊登對預付費用的管理,你將會很快擁有出色的銷售記錄。 - 在藝術、古董、硬幣和紙幣、收藏品、玩偶及玩具熊、陶器和玻璃器皿、玩具及個人愛好、郵票、運動紀念品、卡片及愛好者商店和娛樂紀念品類別中的「一口價」形式刊登物品在進行「最符合」分類時,會將最近刊登的時間算作一個重要的考慮因素。
- 在遇到下列情況時,請使用「一口價」形式:
- 你的多個物品可集中在同一個物品刊登中時。
- 你知道物品的價值,清楚你所希望售賣的準確價格。
- 你有大量存貨並希望使自己的預付刊登費降到最低。
- 可使用30日期限並嘗試自動更新(無限期刊登物品 (Good 'Til Cancelled))來提高效率。
- 你希望自己的物品面向買家出售的時間超過7日。
實戰手冊:其他助你成功出售的戰略
撰寫出色的說明
在撰寫物品說明時,你需要考慮下麵的問題:
- 物品是什麽?
- 使用的是什麽材質?
- 何時生產?
- 是哪個公司/藝術家/設計師/作者的作品?
- 物品狀態如何?
- 物品是全新,二手,或仍處於保修期內的?請務必提到存在的任何瑕疵或維修記錄。
- 物品的尺寸是多少?
- 來自哪個國家/地區?
- 是否具有明顯特色或標記?
- 是否擁有特殊背景或歷史?
- 在撰寫完畢後,請查看說明的拼寫以做到準確無誤。
- 在你的刊登物品中加入條款及細則可幫助你建立買家預期,改進你的交易。
- 確保你的出售條件能夠很容易地被找到並易於理解,這樣買家將會在購買之前建立合理預期。
- 確保你在刊登物品中加入了下麵的訊息:
- 請務必確定你在刊登表格中給出的訊息與在物品說明中的訊息保持一致。一個常見的錯誤是,表格中指定的運費與物品說明中的運費數額不符。
為刊登物品添加圖片能夠助你增加銷售額,讓買家更加準確地建立預期,並能夠讓你的刊登物品與其他類似物品區別開來。我們建議使用清楚和清晰,最長一側至少達到1000像素的圖片。若採用JPEG格式(最常見)時,使用的圖片應在標準的0-99的JPEG質量範圍內達到90或更高。
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