2010年5月7日星期五

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英德法站點:棄標物品程序更新

2010-04-09 14:26:32

透過棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant)自動索償,我們正在為買家和賣家雙方提供更加便捷的被棄標物品處理程序。

若在刊登結束後,買家未能在你設定的4、8、16、24或32天時間段內付款,棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant)會自動提出個案。若在個案提出4天后,買家仍未付款,屆時個案會結束,賣家會自動收到成交費退款並可以再次刊登物品,而買家則無法為是次交易留下信用評價。

若你正在使用棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant),這一功能會自動阻止未付款買家為你留下信用評價。一旦提出個案,買家將無法在個案結束且賣家收到付款之前,對交易留下信用評價。

棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant)適用於所有物品刊登方式,僅提供PayPal作為唯一的付款方式,同時買家必須使用eBay 結帳或第三方使用eBay 結帳的物品刊登服務。

若想充分利用棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant),你必須按照以下步驟加入:
• 前往每個eBay頁面頂部的「我的eBay」。
• 選擇頁面頂部的「帳戶」標籤。
• 點擊左側的「站點偏好設定」。
• 前往你的「被棄標物品偏好設定」。
• 選擇「是 ─ 請棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant)替我提出與結束個案」選項並設定4、8、16、24或32天的時間段。
• 點擊「保存」。

請確保你已經從自己所有的物品刊登中移除了本地見面交收、支票及匯票的付款選項,因為這一自動程式僅在選用PayPal作為唯一付款選項時可用。

手動提出被棄標物品索償程序改進

• 若買家未付款而賣家取消交易時,買家將無法再對物品付款。
• 賣家提出棄標物品 (Unpaid Item) 個案後,若買家透過PayPal付款,個案將會自動結束。

想要了解更多各國站點對於棄標物品小幫手 (Unpaid Item Assistant)的说明,請檢視各國站點相關公告:
英國站法國站德國站

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